FAQ

Il costo varia in base alla distanza tra i punti da collegare, al tipo di installazione richiesta e all'hardware più adatto alla situazione. Offriamo un sopralluogo gratuito per valutare la fattibilità e presentare un preventivo chiaro e dettagliato, senza impegno.

La rete Elan Fiber è attiva in Friuli Venezia Giulia e si sta espandendo progressivamente. Per verificare la disponibilità nella tua zona specifica, contattaci con l'indirizzo esatto: il nostro team verifica la copertura e, se non sei ancora coperto, ti avvisa all'attivazione.

La fibra FTTH porta il cavo in fibra ottica direttamente fino all'abitazione, garantendo velocità simmetriche fino a 1 Gbps e latenza minima. La connessione wireless utilizza ponti radio per trasmettere il segnale via etere, ed è ideale per zone rurali, industriali o montane dove la posa del cavo non è possibile o economicamente conveniente. La scelta dipende dalla posizione geografica e dalle esigenze specifiche.

Sì. La connettività wireless tramite ponti radio è progettata proprio per raggiungere zone non servite da fibra o ADSL: aziende agricole, agriturismi, rifugi, B&B e abitazioni private in zone collinari o montane del Friuli Venezia Giulia e Veneto. I nostri ponti radio garantiscono latenza inferiore a 5ms e uptime con SLA definiti.

I tempi dipendono dal tipo di connessione e dalla complessità dell'installazione. Il processo prevede sopralluogo tecnico gratuito, progettazione, installazione on-site e collaudo. Per connessioni wireless, i tempi vanno generalmente da pochi giorni a un paio di settimane dal sopralluogo. Per la fibra, dipende dalla disponibilità infrastrutturale nella tua zona.

Sì, con il servizio Elan Hotspot installiamo e gestiamo reti Wi-Fi pubbliche per hotel, B&B, campeggi, villaggi, ristoranti e qualsiasi struttura ricettiva. Il sistema include captive portal brandizzato, gestione del traffico, analytics, log di accesso per 6 mesi in conformità alla normativa italiana e isolamento della rete ospiti dalla LAN aziendale.

Sì. Per i clienti business offriamo contratti con livelli di servizio (SLA) chiari e misurabili: uptime garantito, tempi di risposta definiti per i guasti e reportistica trasparente. I contratti business includono monitoring 24/7 dell'infrastruttura e intervento proattivo in caso di anomalie.

Il servizio di cybersecurity Elan comprende: configurazione di firewall next-generation, sistemi di rilevamento intrusioni, VPN sicure con autenticazione a due fattori, security audit (vulnerability assessment e penetration test), monitoring 24/7 degli eventi di sicurezza e gestione degli incidenti. Supportiamo anche l'adeguamento normativo a GDPR, Direttiva NIS2 e percorsi verso ISO 27001.

Le automazioni AI utilizzano intelligenza artificiale per automatizzare processi aziendali ripetitivi o analizzare dati. Esempi concreti: chatbot su WhatsApp per customer service H24, estrazione automatica di dati da fatture e documenti, assistenti interni addestrati sulle tue procedure, generazione automatica di preventivi o contenuti. Sono utili a qualsiasi azienda che voglia ridurre il lavoro manuale e aumentare la produttività.

Puoi contattarci tramite il modulo sul sito, via email a info@elanwireless.it, per telefono o WhatsApp al +39 392 454 5562. Descrivici la tua situazione e la posizione: organizziamo un sopralluogo senza impegno nel più breve tempo possibile. Il sopralluogo è gratuito e si conclude con un preventivo chiaro e dettagliato.